按照農(nóng)投集團(tuán)第一季度經(jīng)濟(jì)分析會(huì)要求，金谷大廈黨支部堅(jiān)定發(fā)展決心，優(yōu)化資源配置，強(qiáng)管理、穩(wěn)增效，以創(chuàng)新業(yè)務(wù)模式為驅(qū)動(dòng)力，打造中央大街“網(wǎng)紅打卡地”，進(jìn)一步激活金谷大廈及周邊產(chǎn)品的市場(chǎng)消費(fèi)潛力。

　　隨著五一長(zhǎng)假的圓滿收官，金谷大廈憑借多元化經(jīng)營(yíng)策略和精細(xì)化服務(wù)管理，交出了一份亮眼的成績(jī)單。酒店整體營(yíng)收同比大幅增長(zhǎng)，其中客房入住率、餐飲收入、“雪玉谷”谷物冰淇淋銷(xiāo)售額及網(wǎng)紅打卡地“天空之境”的引流效應(yīng)成為業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的四大核心驅(qū)動(dòng)力，充分彰顯了酒店在消費(fèi)市場(chǎng)中的創(chuàng)新活力和品牌影響力。

客房服務(wù)升級(jí)，打造“家外之家”體驗(yàn)

　　五一期間，金谷大廈酒店客房板塊表現(xiàn)強(qiáng)勁，連續(xù)五日入住率居高不下。為滿足假期客群需求，酒店推出“24小時(shí)管家服務(wù)”，并結(jié)合親子家庭、商旅客群等不同需求，定制主題房型。同時(shí)，從入住前的行程建議到離店后的滿意度回訪，全流程服務(wù)贏得住客廣泛好評(píng)。

餐飲創(chuàng)新+場(chǎng)景營(yíng)銷(xiāo)，點(diǎn)燃舌尖經(jīng)濟(jì)

　　依托“將綠色帶上餐桌”的餐飲戰(zhàn)略，黑土優(yōu)品①號(hào)餐廳以“開(kāi)江魚(yú)美食季”主題活動(dòng)引爆消費(fèi)熱潮。松花江鮮魚(yú)現(xiàn)烹、非遺烹飪技藝展示等體驗(yàn)式服務(wù)帶動(dòng)餐飲收入。同步推出的“雪玉谷”谷物冰淇淋憑借健康、美味的特點(diǎn)，通過(guò)社交媒體的宣傳引發(fā)廣泛關(guān)注，吸引眾多消費(fèi)者打卡分享，成為酒店中餐廳和門(mén)店爆款單品。

 “雪玉谷”冰淇淋破圈，流量變現(xiàn)顯成效

　　作為金谷大廈重點(diǎn)培育的子品牌，“雪玉谷”谷物冰淇淋在五一期間表現(xiàn)尤為搶眼。酒店通過(guò)三大策略引爆銷(xiāo)售：一是推出25年新口味“鮮食玉米”口味雪糕，“長(zhǎng)出來(lái)的清甜、種出來(lái)的雪糕”；二是進(jìn)一步挖掘市場(chǎng)消費(fèi)潛能，同步推進(jìn)線上平臺(tái)引流、線下主題營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，全力為消費(fèi)者搭建全渠道消費(fèi)場(chǎng)景，啟動(dòng)#雪玉谷新口味冰淇淋為話題傳播。

服務(wù)筑基，數(shù)字賦能，長(zhǎng)效增長(zhǎng)可期

　　“業(yè)績(jī)?cè)鲩L(zhǎng)的本質(zhì)是客戶價(jià)值的持續(xù)創(chuàng)造。” 金谷大廈黨支部書(shū)記、董事長(zhǎng)黃俊德表示，“我們通過(guò)服務(wù)場(chǎng)景創(chuàng)新構(gòu)建差異化競(jìng)爭(zhēng)力，建立針對(duì)假期客流的‘服務(wù)彈性保障’機(jī)制，確保高峰時(shí)段服務(wù)質(zhì)量零衰減。下一階段，我們將把五一經(jīng)驗(yàn)復(fù)制到暑期市場(chǎng)，深化會(huì)員體系與本地生活生態(tài)聯(lián)動(dòng)?！?/span>

　　五一長(zhǎng)假的金谷大廈，以創(chuàng)新為筆、服務(wù)為墨，繪就了傳統(tǒng)酒店轉(zhuǎn)型突圍的生動(dòng)樣本。未來(lái)，金谷大廈將繼續(xù)深耕細(xì)分市場(chǎng)，讓“住金谷，享品質(zhì)”的品牌承諾轉(zhuǎn)化為更長(zhǎng)久的競(jìng)爭(zhēng)力。